Bienvenue chez AMG MOTORS, où la passion pour l'automobile rencontre un service exceptionnel. Nous comprenons qu’il est crucial de recevoir vos voitures et pièces automobiles achetées rapidement et en parfait état. Pour garantir une expérience d'achat fluide et satisfaisante, nous avons décrit nos politiques d'expédition ci-dessous.
1. Expédition rapide et sécurisée :
Chez AMG MOTORS, nous accordons la priorité à la livraison rapide et sécurisée de vos commandes. Notre équipe travaille avec diligence pour traiter et expédier vos articles dans les 24 heures pour la plupart des produits. Cependant, pour les articles volumineux tels que les moteurs et les transmissions, nous vous demandons votre compréhension, car leur traitement et leur expédition peuvent prendre de 48 à 72 heures. Nous croyons qu'il est important de fournir le meilleur service pour chaque produit, en veillant à ce qu'il vous parvienne dans des conditions optimales et dans les plus brefs délais.
2. Expédition nationale et internationale :
Nous sommes fiers d'offrir des services d'expédition non seulement à travers le pays mais également à l'international. Où que vous soyez, nos partenaires logistiques se consacrent à vous atteindre, garantissant que nos voitures et pièces automobiles de haute qualité sont disponibles pour les passionnés du monde entier. Veuillez noter que les délais de livraison peuvent varier en fonction de votre emplacement.
3. Frais d'expédition :
Les frais de livraison seront calculés au moment du paiement en fonction du poids et des dimensions de votre commande, ainsi que de la destination. Par souci de transparence, tous les frais d'expédition seront clairement affichés avant de finaliser votre achat. Gardez un œil sur les promotions ou réductions pouvant s’appliquer aux frais d’expédition.
4. Suivi des commandes :
Restez informé du parcours de votre commande grâce à notre fonction de suivi en temps réel. Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un numéro de suivi par e-mail. Cela vous permet de suivre l’avancement de votre envoi et d’estimer son heure d’arrivée. Nous croyons qu'il est important de tenir nos clients informés à chaque étape du processus.
5. Plusieurs options d’expédition :
Nous comprenons que nos clients ont des besoins uniques, c'est pourquoi nous proposons différentes options d'expédition. Que vous préfériez l'expédition standard pour plus de rentabilité ou l'expédition express en cas d'urgence, AMG MOTORS offre la flexibilité nécessaire pour répondre à vos besoins.
6. Douanes et droits internationaux :
Pour les envois internationaux, sachez que des droits de douane et des taxes peuvent s'appliquer. Ces frais sont déterminés par le bureau de douane du pays de destination et sont à la charge du client. Nous vous recommandons de vérifier auprès de votre bureau de douane local pour obtenir des informations sur les frais potentiels.
7. Option de retrait pour les clients locaux :
Si vous résidez près de Van Nuys, en Californie, vous avez la possibilité de récupérer votre commande directement dans nos locaux. Cela vous permet non seulement d'économiser des frais d'expédition, mais vous permet également de mettre la main sur votre achat encore plus rapidement. Sélectionnez simplement l'option « Retrait » lors du paiement et notre équipe coordonnera un moment qui vous convient pour récupérer vos articles.
8. Objets endommagés ou perdus :
Dans le cas rare où votre commande arrive endommagée ou disparaît, AMG MOTORS s'engage à résoudre le problème dans les plus brefs délais. Veuillez contacter notre service client dans les 48 heures suivant la réception d'un article endommagé ou dans le délai de livraison prévu pour un article perdu. Nous travaillerons avec vous pour trouver une solution satisfaisante.
9. Retours et échanges :
Pour plus d'informations sur les retours et les échanges, veuillez vous référer à notre politique dédiée aux retours et échanges sur notre site Web. Nous voulons nous assurer que vous êtes entièrement satisfait de votre achat chez AMG MOTORS.
Chez AMG MOTORS, notre engagement va au-delà de la fourniture de véhicules et de pièces automobiles exceptionnels : nous visons à dépasser vos attentes dans tous les aspects de votre expérience d'achat. Si vous avez d'autres questions ou préoccupations concernant nos politiques d'expédition, n'hésitez pas à contacter notre équipe de service client. Merci d'avoir choisi AMG MOTORS, où chaque kilomètre est une aventure d'excellence.
Merci d'avoir choisi AMG MOTORS SHOP. Bienvenue à la famille!